Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản tại aoo789, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm thông tin xác minh tài khoản và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLưu trữ an toàn
aoo789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh bên dưới. Phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp khi bạn cần xác nhận nhanh về dữ liệu tài khoản hoặc giao dịch.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý chính thức — đặc biệt phù hợp khi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.

Mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền vào mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý đúng theo chính sách quyền riêng tư.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Hệ thống của aoo789 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và chỉ nhân viên được cấp quyền mới có thể truy cập. Cookie trên trang giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ; bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập an toàn trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể kiểm soát cookie tùy chọn qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo đúng quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách aoo789 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và dữ liệu xác minh danh tính cần thiết. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ID giao dịch cũng được ghi lại để đối soát.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực pháp lý áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xử lý trong vòng vài ngày làm việc, tuỳ theo yêu cầu lưu trữ pháp lý hiện hành.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể tắt chúng qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ của chúng tôi.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên trình duyệt điện thoại hoặc máy tính. Toàn bộ dữ liệu truyền đều được mã hóa SSL bất kể bạn dùng thiết bị nào.